上汽大众Polo转向沉重影响安全行驶

投诉内容

您好，2016年3月在驻马店买的大众汽车，质保期（三年）内反映过两次汽车转向沉重，4s店用电脑检测电子系统都没有检测出问题，2020年4月份又去4s店反映转向沉重问题，电脑检测电子系统也没有检测出问题，经我要求上路试车，4s店维修人员说是转向轴承问题，是机械性问题不是电子系统问题。要求维修，4s店以已过质保期为由不予免费维修。要自己承担费用。投诉汽车质量问题。