斯柯达速派变速箱机电单元损坏希望解决
- 投诉编号:【473853】
- 投诉时间: 2020-05-16 13:28
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2016款 TSI330 DSG 创行版
投诉内容
今天在高速公路上车辆突然显示变速箱故障,后来就不能升挡,一直在6挡,后来停车再启动,挂入D挡只显示D2,后来发现就只有2.4.6挡,没有1.3.5.7挡,再后来就直接显示请送维修站,去4s店看了说是机电单元坏了,17000的修理费,刚过质保就出现这种严重的质量问题,我看了网上这种问题都是过了质保就出问题,希望厂家给一个答复。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,已安排经销商申请优惠方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。