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斯柯达速派变速箱故障灯亮要求处理

  • 投诉编号:【473782】
  • 投诉时间: 2020-05-16 10:32
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

2020年3月偶尔报出故障提醒,过一会就消失了,当时没在意。5月10日去4S店保养,反馈了这一问题,检查说没问题,不影响使用就是偶尔报故障。但是现在就开始频繁报出故障,车子每次起步换挡的时候基本都会弹出故障码,最近弹出次数频繁,且消失时间变长。截止目前,天天都有提醒,感觉很闹心,上网查询后发现16款斯柯达速派同样案例很多,希望厂家重视起来,为客户提供免费更换。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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