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长城汽车—哈弗H5经典

哈弗H5 4S店保养使用不符合规定黏度的机油

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  • 投诉编号：【472195】
  • 投诉时间： 2020-05-12 10:51
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 哈弗H5经典
  • 投诉车型： 2018款 2.0T 手动 四驱 尊贵型 经典版

投诉内容

厂家说明书标注：对于国五排放且装配颗粒捕捉器(DPF)的车型，请使用C3 5W-30的油品；发动机机油口盖子也有厂家明确标识。本车辆从2018年保养至今，由于广东区域的服务商不了解车型，4s都是使用A3 0W-30的机油，车辆已经行驶46125公里，现在经车友提醒发现。

投诉回复

长城汽车厂家回复：服务商联系客户解释处理。

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