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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290332】2012款 2.0T 自动 两驱 舒适型 智尊版 绿静哈弗H5最大轮边功率不达标无法通过年检O327,2018-07-13用户评分
【287014】2012款 2.0T 自动 两驱 舒适型 智尊版 绿静哈弗H5年检时最大轮边功率不达标O327,2018-06-27用户评分
【274799】2012款 2.0T 手动 两驱舒适型 绿静哈弗H5车检过程中轮边功率不合格A163,2018-05-02用户评分
【272573】2018款 2.0T 四驱 尊贵型 经典版哈弗H5发动机异响影响行车安全A9,2018-04-21处理反馈
【249245】2018款 2.0T 四驱 尊贵型 经典版 柴油哈弗H5正常使用正新轮胎开裂严重F100,2018-01-29用户评分
【246953】2018款 2.0T 四驱 尊贵型 经典版 柴油哈弗H5正常使用正新轮胎开裂严重F100,I295,2018-01-23用户评分
【241590】2011款 2.4 手动 四驱豪华差速版 智尊版哈弗H5发动机熄火抖动4S店无法解决A24,A14,2018-01-02处理反馈
【237728】2016款 2.0T 两驱尊贵型 经典版哈弗H5车尾箱出现漏水导致后备箱生锈H79,H109,H68,2017-12-15用户评分
【232266】2013款 2.0T 手动 两驱 尊贵型哈弗H5离合器异响4S店不予质保维修C65,I297,2017-11-23处理反馈
【231567】2013款 2.0T 手动 四驱 精英型哈弗H5无法挂倒挡厂家不予免费维修B20,B77,2017-11-21处理反馈
厂家回复
投诉编号:【290332】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2012款 2.0T 自动 两驱 舒适型 智尊版 绿静
故障:O327,
投诉时间2018-07-13 09:56
回复时间2018-07-15 10:25
厂家回复:
长城汽车厂家回复:车辆不存在质量问题,服务商协助客户联系车管所沟通检车事宜。
用户满意度
1
投诉编号:【287014】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2012款 2.0T 自动 两驱 舒适型 智尊版 绿静
故障:O327,
投诉时间2018-06-27 20:35
回复时间2018-07-05 14:12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商预约客户进站协助处理。
用户满意度
1
投诉编号:【274799】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2012款 2.0T 手动 两驱舒适型 绿静
故障:A163,
投诉时间2018-05-02 18:13
回复时间2018-05-05 09:19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户指导处理。
用户满意度
5
投诉编号:【272573】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2018款 2.0T 四驱 尊贵型 经典版
故障:A9,
投诉时间2018-04-21 16:30
回复时间2018-04-25 16:44
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对车辆处理方案,服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
0
投诉编号:【249245】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2018款 2.0T 四驱 尊贵型 经典版 柴油
故障:F100,
投诉时间2018-01-29 23:18
回复时间2018-02-01 16:04
厂家回复:
哈弗厂家回复:经鉴定轮胎为外力造成损坏,并非产品质量问题造成,需客户自费。
用户满意度
1