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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:95.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237728】2016款 2.0T 两驱尊贵型 经典版哈弗H5车尾箱出现漏水导致后备箱生锈H79,H109,H68,2017-12-15厂家受理
【232266】2013款 2.0T 手动 两驱 尊贵型哈弗H5离合器异响4S店不予质保维修C65,I297,2017-11-23处理反馈
【231567】2013款 2.0T 手动 四驱 精英型哈弗H5无法挂倒挡厂家不予免费维修B20,B77,2017-11-21处理反馈
【228197】2013款 2.0T 手动 四驱 进取型哈弗H5刹车片断裂导致刹车异响4S店不予质保E43,E47,I297,2017-11-06处理反馈
【227652】2011款 2.0 手动 两驱天窗版 智尊版哈弗H5车身生锈缝隙不平整要求赔偿H79,H209,2017-11-04处理反馈
【226799】2013款 2.0T 手动 两驱 尊贵型哈弗H5离合器异响4S店不予质保维修C65,I297,2017-10-31用户评分
【226250】2011款 2.0 手动 两驱天窗版 智尊版哈弗H5车身生锈缝隙不平整要求赔偿H79,H209,J300,2017-10-28用户评分
【223970】2011款 2.0 手动 两驱天窗版 智尊版哈弗H5车身生锈维修过程中又新增问题H79,I295,I293,J300,2017-10-17用户评分
【222091】2010款 2.5 TCI 两驱 豪华型 欧风版哈弗H5发动机第四缸活塞环断裂导致机油泄漏A136,2017-10-08处理反馈
【219170】2010款 2.0T 手动 两驱 舒适型 绿静哈弗H5发动机功率及尾气排放不合格O322,2017-09-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【232266】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2013款 2.0T 手动 两驱 尊贵型
故障:C65,I297,
投诉时间2017-11-23 20:38
回复时间2017-11-29 14:06
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经落实整车已经超出保修政策,已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【231567】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2013款 2.0T 手动 四驱 精英型
故障:B20,B77,
投诉时间2017-11-21 18:27
回复时间2017-11-27 16:01
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【228197】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2013款 2.0T 手动 四驱 进取型
故障:E43,E47,I297,
投诉时间2017-11-06 19:40
回复时间2017-11-13 18:05
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实已经超出保修政策,已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【227652】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2011款 2.0 手动 两驱天窗版 智尊版
故障:H79,H209,
投诉时间2017-11-04 07:18
回复时间2017-11-06 17:25
厂家回复:
哈弗厂家回复:针对客户反馈的问题,服务商与客户进一步协商处理。
用户满意度
0
投诉编号:【226799】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H5
投诉车型:2013款 2.0T 手动 两驱 尊贵型
故障:C65,I297,
投诉时间2017-10-31 10:49
回复时间2017-11-02 15:50
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查已经超出保修范围,已向客户解释说明。
用户满意度
1