哈弗H1四条佳通轮胎开裂更换后未解决
- 投诉编号：【465547】
- 投诉时间： 2020-04-22 11:42
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H1
- 投诉车型： 2015款 1.5L 自动 豪华型 5座
投诉内容
1、2015年购车，2016你行驶大约一万公里的时候，四条轮胎严重开裂，全部更换，更换后，大约2018年11月又四条轮胎全部开裂，大约行驶两万公里。2、轮胎严重开裂，没有达到正常轮胎的使用期六万公里，纯属质量问题，多次与厂家联系一直已过了质保期为由拒绝处理。3、经过与其他哈弗车主联系，所使用的佳通轮胎也在同一部位出现同样的开裂。
投诉回复
长城汽车厂家回复：建议客户将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。佳通轮胎厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的情况，正进行沟通、处理中，后续继续关注处理。
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