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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:90.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【285205】2015款 1.5L 手动 豪华型 5座哈弗H1发动机异响严重 售后未解决问题A9,2018-06-19厂家受理
【271829】2016款 1.5L 手动 豪华型 蓝标 改款哈弗H1空调无热风 大灯不亮影响使用H101,H82,2018-04-18处理反馈
【265642】2016款 1.5L 手动 豪华型 蓝标 改款哈弗H1售后服务店无零配件维修技术差J303,J305,N318,2018-03-27处理反馈
【262539】2016款 1.5L 手动 豪华型 蓝标 改款哈弗H1车内密封胶条开裂脱落 4S店拒绝更换H48,2018-03-17处理反馈
【252029】2015款 1.5L 手动 豪华型 5座哈弗H1方向盘异响倒车影像失灵中控台异响D59,H79,H81,H93,H67,H289,2018-02-07处理反馈
【252023】2016款 1.5L AMT 豪华型 蓝标哈弗H1冷车启动后变速箱故障灯常亮B96,B98,2018-02-07处理反馈
【251879】2017款 1.5L 手动 豪华型 红标哈弗H1发动机抖动异响并且自动熄火A9,A24,A14,2018-02-06处理反馈
【250228】2016款 1.5L AMT 豪华型 蓝标 改款哈弗H1冬季变速箱低温保护无法启动B98,2018-02-01处理反馈
【249026】2015款 1.5L 手动 豪华型 5座哈弗H1行驶跑偏ESP故障灯常亮E62,G117,H168,2018-01-29处理反馈
【247616】2017款 1.5L AMT 舒适型 红标哈弗H1刹车及转向异响希望尽快解决D59,E43,2018-01-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【271829】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华型 蓝标 改款
故障:H101,H82,
投诉时间2018-04-18 22:15
回复时间2018-04-23 10:46
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,前期均已经处理完毕,针对空调问题,服务商已邀约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【265642】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华型 蓝标 改款
故障:J303,J305,N318,
投诉时间2018-03-27 16:41
回复时间2018-04-02 10:17
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,针对车辆处理方案,服务商与客户协商达成一致。
用户满意度
0
投诉编号:【262539】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华型 蓝标 改款
故障:H48,
投诉时间2018-03-17 17:03
回复时间2018-03-25 16:51
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【252029】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 5座
故障:D59,H79,H81,H93,H67,H289,
投诉时间2018-02-07 12:12
回复时间2018-02-11 10:29
厂家回复:
哈弗厂家回复:服务商邀约客户年后进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【252023】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2016款 1.5L AMT 豪华型 蓝标
故障:B96,B98,
投诉时间2018-02-07 11:50
回复时间2018-02-11 10:31
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户检查处理。
用户满意度
0