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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【221480】2016款 1.5L AMT 舒适型 红标哈弗H1正常行驶中提示轮胎胎压过低H203,2017-10-03处理反馈
【218895】2015款 1.5L 自动 豪华型 5座哈弗H1经销商未提供质保配件的相关单据I295,2017-09-18处理反馈
【215940】2015款 1.5L 自动 豪华型 5座哈弗H1经销商未提供质保配件的相关单据I295,2017-09-03处理反馈
【214058】2015款 1.5L 手动 豪华型 5座哈弗H1行驶加速时发动机异响4S店未解决A9,I295,2017-08-23用户评分
【211630】2015款 1.5L 自动 豪华型 5座哈弗H1经销商未提供质保配件的相关单据J300,J299,2017-08-10处理反馈
【208678】2016款 1.5L 手动 舒适型 蓝标 改款哈弗H1方向盘打满时底盘会出现异响D59,G56,2017-07-24处理反馈
【204214】2016款 1.5L AMT 豪华型 红标哈弗H1副驾驶位置漏水 导致电路时常失灵H109,H110,2017-06-29处理反馈
【204036】2017款 1.5L AMT 舒适型 红标哈弗H1空调异响车身抖动变速箱无法挂挡B20,B95,H101,2017-06-28处理反馈
【199502】2015款 1.5L 手动 都市型 5座哈弗H1四条锦湖轮胎出现龟裂现象F100,2017-05-31处理反馈
【196094】2015款 1.5L 手动 豪华型 5座哈弗H1导航版本陈旧且无法进行更新H21,2017-05-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【221480】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2016款 1.5L AMT 舒适型 红标
故障:H203,
投诉时间2017-10-03 14:11
回复时间2017-10-18 13:52
厂家回复:
哈弗厂家回复:客户车辆已经进行充气,胎压正常。
用户满意度
0
投诉编号:【218895】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华型 5座
故障:I295,
投诉时间2017-09-18 17:32
回复时间2017-09-20 14:13
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商邀约客户进店检测,根据检测结果制定下一步处理方案。
用户满意度
0
投诉编号:【215940】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华型 5座
故障:I295,
投诉时间2017-09-03 19:37
回复时间2017-09-05 16:24
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户方便时进站检查落实问题。
用户满意度
0
投诉编号:【214058】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 5座
故障:A9,I295,
投诉时间2017-08-23 20:51
回复时间2017-08-26 15:17
厂家回复:
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经试车检查属于正常范围内,已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【211630】
投诉品牌:哈弗
投诉车系:哈弗H1
投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华型 5座
故障:J300,J299,
投诉时间2017-08-10 11:26
回复时间2017-08-14 10:08
厂家回复:
哈弗厂家回复:服务商预约客户进站落实问题,检查处理。
用户满意度
0