当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞瑞虎5行驶时顿挫变速箱故障灯亮

  • 投诉编号:【464822】
  • 投诉时间: 2020-04-20 11:02
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 家悦信赖版

投诉内容

奇瑞瑞虎5变速箱故障码P2798,汽车刚刚过保4个月,变速箱出现严重问题,因为这个车子是外省朋友手中买的,车况公里数都是准的没经过所谓的调表操作,车子刚刚过保4个月,变速箱保出严重故障,因为当时买的时候是从芜湖那面买回来过户在青岛这面,我去4s店测试,跟我说传感器问题,换过压力开关之后还是不好,就在几天前车子挂D挡出现严重冲击感,在郊区最终车子抛锚,实在没办法之后,叫了拖车,连带大修变速箱一共话费4000多,跟客服反应,本车已经过保没人来管我们,我就是想问下奇瑞的车子设计使用年限都是3年么?这么垃圾!!我郑重的像奇瑞公司提出索赔,如果不受理,我们卉找到受理的地方。此次事件,从4S店到客服,没有一个给我们一个专业细致的服务,都是在敷衍,拿过保说事情,最终导致车子抛锚在郊区,索赔!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网青岛华泰4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻