华晨宝马3系变速箱故障灯亮无法加速
- 投诉编号：【447793】
- 投诉时间： 2020-02-19 17:28
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325Li 首发版
投诉内容
华晨宝马3系仪表提示有故障灯亮，变速箱掉挡，无法继续再加速，联系了经销商告知属于变速箱阀体的问题，但是质疑的是不到半个月，就出现这样的情况，因此要求退换车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给济南大友宝龙，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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