华晨宝马3系中控黑屏车门异响 机油量过低
- 投诉编号:【446829】
- 投诉时间: 2020-02-10 23:19
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马3系
- 投诉车型: 2020款 325Li M运动套装
投诉内容
从7月份购置该车之后,9月开始出现各种异样,顶棚车门异响,车辆各个键不受管控,屏幕黑屏,时隔多日,出现车门前机盖异响,2020年2月10号下午15点41分行驶在高速出现机油含量过低,车辆报警,我及时联系售后人员,他告知我继续行驶没事,我不放心,联系我朋友,朋友告知把车停在安全位置并不要行驶,朋友送到的机油,立即加了1公升机油经过测试这才安全驶向高速,购买该车半年时间,频繁出现各种问题,售后没有做出正确的解决办法。让我对该车及经销商失去信任,对这个品牌失去信任。希望有关部门能给出一个明确的答复或解决办法。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给济南万宝行(0531-87508588),如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!