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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸变速箱漏油要求厂家质保处理

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  • 投诉编号：【445557】
  • 投诉时间： 2020-01-25 16:04
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2013款 1.6L 手动 经典风尚版

投诉内容

2016年11月20日买的车，车辆行驶里程54711公里，至今刚满3年2个月，刚过保，变速箱的半轴油封就漏油了，希望厂家给予免费更换。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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