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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸发动机故障灯报警希望处理

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  • 投诉编号：【445405】
  • 投诉时间： 2020-01-23 10:11
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2019款 朗逸启航 1.5L 自动 风尚版 国VI

投诉内容

在店里还没提车就已经发动机亮黄灯，经销商卖有故障的车给消费者。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户沟通解释三包法规，并给予处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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