当前位置:网站首页 > 质量投诉 > 正文

上汽大众凌渡车内刺鼻异味越来越严重

  • 投诉编号:【442401】
  • 投诉时间: 2020-01-10 15:17
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

一开始买车以为是新车味道没有在意,开了4年了味道依然刺鼻难闻,网上一查15款凌渡好多都因为隔音棉有问题。然后现在过了保修时间,告诉我要自费解决,但是这种问题本来就是厂家材料问题,难道因为过保就需要消费者自己买单吗?

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻