北京奔驰GLC刹车异响售后未解决问题

投诉内容

本人2019八月份在江苏省丹阳市开发区大道8号丹阳购买一辆奔驰GLC260新车到手2个月不到2000公里已经发生刹车异响，不管是前进还是倒车都会有异响，刹车频繁异响严重影响安全行驶，冷车状态极其严重。多次联系丹阳奔驰售后不予处理，而且态度恶劣，敷衍！不得已联系厂家客服，才勉强更换两次刹车片，但是均无效。还是异响特别严重，现在干脆就不处理了。本人怀疑商家以次充好。此行为严重影响我个人及齐家人的人生安全，售前售后完全两样。希望有关部门重视黑心商家的恶劣行径。