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北京奔驰GLC大灯开启后低频共振有异响

  • 投诉编号:【436874】
  • 投诉时间: 2019-12-24 23:09
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLC
  • 投诉车型: 2019款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型

投诉内容

本人在2019年6月购买的奔驰GLC260L豪华版,前段时间发现只要开灯驾驶室里就会传出类似于嗡嗡嗡或呜呜呜低频共振噪音,感觉比怠速声音还响而且频率致听久感觉头晕,录制视频有未开灯前和开灯后的声音对比,手机放耳边就可以分辨出来了,这声音相当烦人,开车时直接有强迫症的感觉!!!!担心开车分神出问题啊!!!我还在停车场实验过把电源打开启动汽车手动把灯开启3、4秒之后就会从发动机舱传出那个声音当你把灯手动关闭后大概10秒后声音消失。在论坛看到有几个同志也是这种问题,去检查发现灯散热风扇工作不正常产生共振噪音引起的。今天我也去4S店保养并请师傅检查了这问题,上车听了反复测试了很久,都说能听到这个声音而且很烦人,但他们说没有听到过类似问题需要等相同车型来比对,我就说了既然你也听到这个声音而且相当烦人为什么你们不直接联系厂家,还说要继续观察或者录音作为数据上传,可那种频率噪音手机录出来了不认真辨别也听不出来。就想知道奔驰厂家如何对待大灯风扇低频共振引起车厢内烦人的嗡嗡声问题。感谢车质网平台!!!

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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