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厂家回复率:46.3%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223954】2016款 200 4MATIC北京奔驰GLC电气线路故障导致车辆自燃H40,2017-10-17信息审核
【223796】2017款 200 4MATIC北京奔驰GLC因为日行灯常亮导致电瓶损坏H146,H71,2017-10-16信息审核
【223355】2016款 260 4MATIC 动感型北京奔驰GLC低速情况下刹车存在异响E43,2017-10-14信息审核
【222511】2016款 200 4MATIC北京奔驰GLC刹车异响4S店无配件未解决E43,N318,2017-10-10信息审核
【221186】2017款 260 4MATIC 动感型北京奔驰GLC行驶中发动机爆缸连杆断裂A136,A128,I295,K307,2017-09-30信息审核
【220383】2017款 260 4MATIC 豪华型北京奔驰GLC机油灯报警亏损现象严重A63,A34,2017-09-26信息审核
【219990】2016款 300 4MATIC 动感型北京奔驰GLC刹车异响厂家不予质保E43,I297,2017-09-24信息审核
【219298】2016款 260 4MATIC 豪华型北京奔驰GLC刹车时刺耳声音异常明显E43,2017-09-20信息审核
【219044】2017款 260 4MATIC 豪华型北京奔驰GLC使用不到一年发动机烧机油严重A63,2017-09-19信息审核
【218633】2017款 260 4MATIC 动感型北京奔驰GLC更换油位传感器后油表无法显示H271,2017-09-17信息审核
厂家回复
投诉编号:【202099】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2017款 260 4MATIC 动感型
故障:H233,
投诉时间2017-06-16 19:44
回复时间2017-09-18 10:36
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的车辆情况已解决,请知悉。
用户满意度
0
投诉编号:【200499】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2017款 260 4MATIC 豪华型
故障:A9,H157,I295,I282,
投诉时间2017-06-06 22:46
回复时间2017-09-18 10:55
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的相关情况已解决,请知悉。
用户满意度
0
投诉编号:【200405】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2016款 260 4MATIC 动感型
故障:D59,H81,H169,H134,
投诉时间2017-06-06 14:24
回复时间2017-09-18 10:54
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站和客户反馈的信息。据悉,相关经销商已就客户反映的情况进行相应检测并积极沟通解释。后续将与客户保持积极沟通,以及时提供必要服务。
用户满意度
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投诉编号:【193492】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2016款 260 4MATIC 豪华型
故障:H113,
投诉时间2017-04-21 12:07
回复时间2017-05-27 11:09
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,经销商已邀约客户车辆进店检测,后续基于检测结果提供具体方案。客户同意。
用户满意度
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投诉编号:【193138】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2017款 260 4MATIC 豪华型
故障:H220,H155,
投诉时间2017-04-19 01:41
回复时间2017-05-04 15:14
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已基于车辆具体情况向客户提供相应方案,目前尚未达成共识。经销商将继续与客户积极沟通。
用户满意度
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