北京奔驰GLC雨刮片问题导致刮不干净
- 投诉编号：【437373】
- 投诉时间： 2019-12-26 14:08
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLC
- 投诉车型： 2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
前后雨刮片使用后玻璃上均会留下多条水痕，刮不干净。提车20天内因为没怎么下雨，使用雨刮2、3次，待发现问题的时候接近1000公里里程，打电话给4S店售后人员说明情况后隔天开到4S店，到店里程为1120公里，4S检查确为雨刮片问题，但因为超过1000公里不能免费更换。我很不解的是新车才提车20天，雨刮才使用几次就有问题，这就是奔驰？第一次联系4S店说明情况的时候也没要求我要提供当时刮不干净里程，才出现超过保修里程问题，难道我发现问题后不开车到4S店吗？
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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