别克英朗4S店服务顾问态度恶劣收取检查费
- 投诉编号:【435580】
- 投诉时间: 2019-12-20 16:56
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 自动 豪华型
投诉内容
车子还在质保期内就出现左前门在行驶中有异响、时常出现请检修助力转向,期间进过几次店,左前门异响一直说没问题,检查不出来,当时助力转向问题不知道怎么弄的,还是没弄,因为车子熄火再启动这个故障就会消失,结果过段时间又会出现。他们就一直说没问题,今天问题一出现进店,服务顾问爱答不理,就说检修要300元,我车子过保了,还没检查就要钱,而且问题是在保内就一直出现,是他们一直检查不出来才拖到过保的,问他为什么收300块才说检查出有问题再那边修这300元就不用,不修就要300元,这个不检查我也知道有问题啊,结果一直检查不出,现在干脆都不检查,直接说过保要300元检查费。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中