别克英朗别客汇积分被扣除一直没有解决

投诉内容

19年10月23日，我的别客汇（车主俱乐部）总部积分无故被扣了53181分，至今不返还。将近两个月我在微信端与客服沟通8次，与400820820售后电话沟通4次均无果。一打电话就是加急上报，但是无结果。别克的售后服务太不行了。