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上汽荣威360发动机缸体渗漏防冻液

  • 投诉编号:【432777】
  • 投诉时间: 2019-12-11 16:42
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容

本人于2017年10月30日购买了荣威360,买后一个月因为车辆底盘异响更换减震器,在车辆的两年内车辆无数次出现异响,刹车抖动,大灯透气,皮带松动,这些都可以不重要,2019年8月检查发现防冻液缺失,经检查缸体漏防冻液,经过维修人员检查说缸盖与缸体渗漏,维修需要大拆发动机进行维修,我选择的坚持,2019年12.11日再次发现缸体渗漏严重,我选择了于荣威厂家进行沟通,仍然让我选择大拆发动机,我无法接受,发动机如同车的大脑一但维修大拆对我以后的行车安全有一定的影响,是荣威的质量给我们带来了困扰,不是我们消费者个人原因造成了发动机渗漏,厂家的客服也是蛮横,不站在消费者的方面考虑问题,只想把车子用最省钱的方案给你拖过保修,我希望荣威厂家对我得车更换发动机整体,我个人不会接受荣威厂家给我大拆发动机更换零部件,会造成我行车安全与汽车的实际价值受到严重的影响,希望荣威厂家给消费者一个满意的答复。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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