上汽荣威360减震器平衡杆异响售后不予质保

投诉内容

减震和打方向异响去检查，平衡杆和胶套有问题下支臂球头也是裂了的要更换，说有客损现象要自费维修。荣威的车是不是设计出来就不适合路上行驶的？开个两三年怎么可能没过小刮擦，设计个减震各种异响不断都不想说了。去到售后还找各种理由推脱责任！刮擦到的地方与故障件横向平衡杆根本没有直接相连，平衡杆本身也没受外力碰撞痕迹，要顾客自费处理荣威就是这样做售后的？