雷克萨斯NX服务站喷漆后存在明显色差

投诉内容

在2019年春节前，因为不小心刮到右后门，去东莞雷克萨斯出了保险，当时提车和我说：“刚做的油漆会有一点色差，过段时间就好了。”当时我就问：新车也会有？回复：“是”。我当时相信4S店的质量。所以一直没在意。过了几个月在光线的折射下发现问题严重，也问过好多车行他们都说不会有这种情况。十月份我去车行理论，他们最终也承认质量问题，可以我帮从做。我本来就没时间就拖到2019年11月23日早上去给他们从做。在拿车现场我就发现有刮痕，我就说你们把我的车刮了条痕，他们说是以前的。当时我带没那份交车单，也不知道是不是，在司机位车头这么明显平时也一定能看到，刮痕也很新。我就说要回去看看那个单上有没有的。后来他们正动帮我开车去打磨，可是在图片上的地方是打磨不了的。后来打他们理论就不承认了。