上汽大众凌渡变速箱异响降挡顿挫
- 投诉编号:【428091】
- 投诉时间: 2019-11-26 16:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2017款 230TSI DSG 风尚版
投诉内容
更换变速箱质量飞轮问题依旧存在,还增加问题,变速箱异响降挡冲击感,新增停车挡倒车挡打齿声音特别大,打400电话无效果,4S点没反应一直拖时间,大众这么大一个品牌就知道忽悠我们普通消费者,要求在质保期被给个解决方案。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。