广汽丰田致炫发动机烧机油厂家和4S店推诿

投诉内容

新车购买大概一年多的时候，大概也就跑了一万多公里，发现发动机严重烧机油，买这个车也就是为了广汽丰田的品质去的，为此专门跑了多次4Ss店，要求查找原因，4s店总是说机油正常损耗，不影响，事情也就这样一直耗着。后来中途多次找4s店，他们决定帮忙测试机油消耗多少，经过多次测试，观察，事实证明的确烧机油严重。最终4s店提出解决方案:拆检(意思就是说把发动机拆了检查原因，然后维修)并且修了之后，就不管了。 我想请问一下尊敬的广汽丰田厂家，我新车就出现严重的质量问题，如果发动机大修了，对我汽车的贬值做出了无法挽回的损失，谁来承担这个责任。 4s店工作人员说修了之后就不管了，如果说我的发动机问题还是没有解决，怎么办？广汽丰田就是这样对待你们忠实的消费者吗？广汽丰田你们的售后就是这样吗？对于你们自身严重的质量问题难道就由消费者买单吗？(我多次4s店沟通无果，把事情反馈到广汽丰田400然后400又把我推给4s店，你们这样做合适吗) 我要求厂家给我更换发动机总成，并且发动机延保3年。