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名爵3变速箱跳挡故障灯亮影响车辆使用

  • 投诉编号:【424908】
  • 投诉时间: 2019-11-16 00:50
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2013款 1.3L AMT 舒适版

投诉内容

本人于2013年3月份购买MG31.3AMT的车子,在.6万公里的时候在行使过程中出现跳挡,然后油门没有反应,变速器故障灯亮,差点酿成车祸。试想如果在高速上的车子突然失去动力控制,那结果会如何?强烈要求厂家更换问题产品,消除安全隐患,保障消费者生命财产安全的合法权益。我后期会投诉到国家质量管理体系,这样的产品缺陷很容易导致人的死亡。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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