上汽名爵3正时链条拉长导致气门顶坏

投诉内容

2019年10月23日早7点20分去停车场发动汽车，车着后发动机异响，仪表上发动机故障灯亮，随后去4s店检查告之正时链条，张紧器需更换。我问正时链条多少公里需更换，4s店人员说免维护，并说修理费自理。我问需要多少钱被告之现在没网查不上，问修车要几天被告之下星期三发配件五天左右到4s店。随后去修理厂检查，检查结果正时链条拉长错齿，导致气门被顶坏需更换维修，费用5000元左右。我投诉该费用应由厂家承担，因为正时皮带是8万公里至10万公里需更换。正时链条多少公里需更换厂家没有规定和提醒并说正时链条免维护。