上汽大众途岳高压油泵异响存质量隐患
- 投诉编号：【418221】
- 投诉时间： 2019-10-24 18:28
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2019款 280TSI 两驱 豪华版 国V
投诉内容
刚入手三个多月油泵响声越来越大，跟拖拉机一样。厂家回复信息是高压油泵异响属于正常，随着开的时间异响会大。为什么卖车的时候没有讲明这一点，就是欺瞒消费者。20多万买这样一个说是属于正常问题的车，真心接受不了。希望投诉能给解决，
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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