上汽荣威RX5新能源购车承诺现车但实际没有

投诉内容

一、购车时约定第二天可以去试驾，联系说试驾车已坏，需要等到后面再说；二、购车时说有现车，只是办理牌照和按揭审核需要时间，最迟月底可以提车；后未主动联系，等到我问车的进展才说车没有了！明显欺骗。三、没车问确切的时间，没有确定的时间，只说需要等一个半月，但是不确定，我要求退款，开始说要收手续费，再后来款也不退了；四、因未按照约定的时间提车，我提出在这段时间提供车，无回复该4S店存在明显欺诈销售，态度极其恶劣，现要求退定金，并保留索赔的权利。