众泰Z700方向盘管柱厂家一直没有配件

投诉内容

19年4月底在4S店保养完之后。在下高速熄火时有方向盘管柱失灵。方向盘降到最低处听见里面电机齿轮声。回到4S店检查发现其损害。订购配件6月份副驾驶前避震器有声音。4S店月8月初车辆未出包时订购避震器。但是厂家迟迟以配件没货为由拒绝发货。直到现在车辆出保厂家一直没有任何回复。期间还有人联系我让我删除网上的投诉记录。车辆未解决问题。凭什么让我删除投诉记录。现在车辆方向盘开车时不一定方向盘会跑到什么位置。根本没有办法行驶。打了不知道多少电话也没有回复。这是个做企业的态度吗？