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众泰Z700变速箱脱挡4S店一直未解决

  • 投诉编号:【416533】
  • 投诉时间: 2019-10-19 19:20
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰Z700
  • 投诉车型: 2016款 1.8T DCT 尊贵型

投诉内容

自从购车到手发动机脱挡,找到4s店工作人员用电脑无法检测出原因,售后接待一直跑,跑到出现问题再解决决。1.问题出现了(多齿轮咬合)不解决。说与不换齿轮油造成的。没有办法解决。2.主座椅皮子掉落,售后说给换一个,现在也不给还了。3.右后减震簧有异响,找不到原因也是没有解决。4.导航偶发性无法收回,说好更换也没有解决。4S店倒闭,老板回西安。10月份找到西安4S店,接待有意回避不接待本车。工作人员其中一个说他已经离开这里,但是同样是工作说早上还在本店工作,其他工作人员过了保质期无法享保,同样的问题厂家技术人员也说与没有及时更换齿轮油有关系。本人要求:就关于本车多齿轮咬合,要求做技术鉴定。要是多齿轮咬合与没有及时更换齿轮油有关,我愿承担本次界定费用。如果跟齿轮油没有关系,必须召回本车。同事赔偿本车金额。

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

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