斯柯达Yeti天窗漏水4S店不提供代步车

投诉内容

18年4月买的车，19年9月偶然发现驾驶室发动机舱开关处有黄色水流痕迹，9月8日开到4S店检查，结果是天窗框架问题，需要更换框架，水流痕迹实际上是驾驶台后面已经有金属件锈蚀了。接下来4S店订货，9月23日4S通知可以去换框架，咨询得知更换框架需要5天时间，并且没有代步车提供！？投诉斯柯达车辆本身质量问题导致的客户车辆5天无法使用，竟然不提供代步车！那是不是万一质量问题车子修一个月也只能自认倒霉？野帝的天窗框架问题已经是车主都知道的通病，厂家应该做好品质保障客户使用体验，谁也不能保证每辆车都不出故障，但是这种质量问题发生以后斯柯达就是这样做好售后保障的啊？！官方售后电话也打过好几次，每次只能协调，协调到最后4S店给我回复没有代步车提供！你们厂家是不是售后服务都没有标准的啊？车卖完了就结束了是吗？