斯柯达Yeti天窗漏水要求厂家尽快解决
- 投诉编号：【411798】
- 投诉时间： 2019-10-04 11:11
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： Yeti
- 投诉车型： 2016款 1.4TSI DSG 前行版
投诉内容
车子2015年十月份买的，2019年四月份发现副驾驶安全带滴水，当时也没在意，也没想到会是天窗漏水！2019年10月2号去开车时发现副驾脚垫下面全是水，用大型吸尘器吸出一大桶黑水，立刻联系4s店说有可能是天窗漏水，一系列咨询后得知车子过保了，如要维修需要万把元，无奈之下只好把车子开到修理厂先拆开晾晒，拆开后师傅告诉我说是天窗骨架问题，设计缺陷，就算换了骨架还是会漏！上汽斯柯达以后谁还敢买你们的车，这不是坑消费者吗？
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务。经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：