一汽海马福美来提速和换挡时异响

投诉回复

一汽海马厂家回复：1、客户反映的发动机异响问题，经过店里反复试车，该声音属于车辆在低速高挡又有上坡时，扭矩就会无法满足，出现软微敲缸声，经厂家技术部确认此声音是正常的。2、客户反映的方向机异响问题，经店里和厂家技术确认，属于方向机万向节处传出软微的液体流动声的问题，此车型的方机是液压助力的，在很安静的环境下，转向助力液不断地流过方向机，听到有很轻微的液体流动声是正常的。如客户对后续异响原因还有疑问，建议前往第三方鉴定机构证明。