上汽大众凌渡车内异味严重要求厂家解决

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我是2015年10月份购买的大众凌渡。17年6月份发现车子有异味，去4s店保养的时候让他看了一下，说没事正常。去年快过质保的时候，我来到我老家的四S店过来保养。又查了这个问题说是换个空调滤芯就好了，我又更换了一个空调滤芯，但是这个问题没解决。因为工作忙，没有一直纠缠这个问题。现在这个气味一年比一年重，每次到四S店问这个问题都是敷衍几句。打了厂家电话也一直不给解决。我从网上查了一下凌渡论坛都是这个异味的问题。网上说是劣质隔音棉。现在我就纳闷了，为什么这么多凌渡都有异味，厂家为什么不召回呢？现在的大众怎么这么不负责任。