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长安福特福克斯4S店低配当高配出售

  • 投诉编号:【400931】
  • 投诉时间: 2019-08-26 13:02
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 自动 旗舰型 三厢

投诉内容

1、发票给开错,我回宝鸡办牌照时人家才和我说,必须要到西安办,于是又把车辆开到西安办了一次。销售人员说不关她的事。门店也没有人回应这件事情怎么处理。2、车辆出现问题,由于自己的车是在快到冬季购买,第二年用空调时才发现车辆没有冷酶。经过几番周折,才好不容易给处理。3、第三次保养时,保养人员才提到自己的车不是高配版,没有前雷达系统、盲区检测系统、低速行车安全系统、车道保持系统等,我严重怀疑我买的车是问题车辆!而当时我们试车时这些功能销售给说的全部有,而且试车时也有。我才选择这个车辆。当时她确实和我说的就是高配。纯粹的欺骗我这种小白消费者!4、车辆有问题时,我试着打投诉电话,销售人员电话,全部无回应不解决问题。车买的时候一个态度,买了之后出问题了都不管。5、我是处于相信这个品牌,相信这个门店也特别讲信誉重诚信,没想到是这样的结果!真的太让我失望了!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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