长安福特福克斯4S店变相收费服务态度差
- 投诉编号：【400626】
- 投诉时间： 2019-08-24 21:43
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2015款 1.5T 自动 运动型 GTDi 两厢
投诉内容
车辆已经脱保，去到这家公司，启停泵坏了要收取400元的检查费用。已经交了上去。车辆维修要大概3000多元，后来去了别的4S店，才得知车辆在质保范围内，要求退回400元费用，经过一个多礼拜一个电话都没有而且售后特垃圾。跟吃了枪药，打电话的时候都互相骂了！本来是员工工作失误导致我多交400元，而且还没有给我开具发票！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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