别克英朗天窗导流板卡扣出现断裂

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天窗导流板卡扣在17年天窗滑轨保养润滑的时候已经发现有轻微裂痕，当时以为没事，没想到最终还是断了，在车友群和百度上查询发现并非个例（如上图），我的车开的也少，才2万公里多一点，并非后期保养不当造成的，电话询问厂家答复超过三年期限不予以索赔，恳请车质网为我讨个公道。