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长城M4佳通轮胎层与层间脱离导致无法补胎

  • 投诉编号:【390562】
  • 投诉时间: 2019-07-21 14:28
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M4
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 两驱舒适型 5座

投诉内容

2019年7月3日车子行驶上,挨钉子扎了,漏气补胎,补胎需要打磨,补胎师傅按常规的补胎方式来操作,对轮胎进行打磨,不磨不知道,一磨坏了,轮胎的密封层脱离,师傅告诉我,你的轮胎在哪里买的,师傅说补了这么多胎,从来没有见过这种轮胎,层与层间脱离,认定是轮胎质量问题,轮胎没有补成,换上备胎上路;第二天找卖佳通轮胎经销商理论,当场测试了一下报废胎,都没有出现层与层间脱离现象,认定轮胎出现质量问题,要求厂家给鉴定书,厂家鉴定书推脱责任,说是补胎师傅野蛮操作导致的,我现在很无语维权难,在此投诉佳通轮胎公司质量真的不行,换佳通轮胎真的后悔。

投诉回复

佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。

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