长城M4发动机烧机油希望厂家处理问题

投诉内容

正常保养加够机油情况下，才行驶不到半年时间5000公里左右，发现机油损耗严重，低于最低液位位置，损耗估计有1.2升左右，属非正常损耗。2019年4月20日去4S店检查，检查后回复说需要更换气门室缸盖，需要自费维修。车辆虽已过质保期，但此质量问题经查询属普遍性质量缺陷造成，强烈要求向厂家索赔免费更换。