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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【218908】2012款 1.5 手动 两驱 舒适型长城M4发动机故障灯经常亮无法提速A34,A160,2017-09-18处理反馈
【213303】2012款 1.5 手动 两驱 豪华型长城M4全铝发动机气门室盖为塑料材质M279,2017-08-19处理反馈
【211670】2012款 1.5 手动 两驱 豪华型长城M4开空调后压缩机存在严重异响H101,2017-08-10用户评分
【210207】2012款 1.5 手动 两驱 舒适型长城M4空调噪音大 4S店隐瞒召回方案H101,L314,O323,2017-08-02用户评分
【209165】2014款 1.5L 手动 两驱豪华型 5座长城M4开空调加油门压缩机存在严重异响H101,2017-07-27用户评分
【207234】2012款 1.5 手动 两驱 舒适型长城M4机油缺失严重怀疑跟塑料缸盖有关A63,O322,2017-07-15处理反馈
【207212】2012款 1.5 手动 两驱 精英型长城M4开空调加油门时压缩机存在严重异响H101,2017-07-15用户评分
【206670】2012款 1.5 手动 两驱 舒适型长城M4全铝发动机缸盖却是塑料材质的A63,M279,2017-07-12用户评分
【205471】2012款 1.5 手动 两驱 精英型长城M4开空调加油门时压缩机存在严重异响H101,2017-07-06用户评分
【205363】2012款 1.5 手动 两驱 豪华型长城M4开空调加油门时压缩机存在严重异响H101,H15,2017-07-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【218908】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 舒适型
故障:A34,A160,
投诉时间2017-09-18 19:33
回复时间2017-09-20 14:20
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【213303】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
故障:M279,
投诉时间2017-08-19 19:42
回复时间2017-08-22 13:48
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实客户车辆不存在故障。
用户满意度
0
投诉编号:【211670】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
故障:H101,
投诉时间2017-08-10 14:38
回复时间2017-08-14 10:12
厂家回复:
长城厂家回复:客户车辆车况正常,服务商向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【210207】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 舒适型
故障:H101,L314,O323,
投诉时间2017-08-02 12:21
回复时间2017-08-05 15:31
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实,车辆车况正常,已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【209165】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M4
投诉车型:2014款 1.5L 手动 两驱豪华型 5座
故障:H101,
投诉时间2017-07-27 08:50
回复时间2017-07-29 16:13
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
用户满意度
5