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用户满意度评分:4.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290424】2012款 1.5 手动 两驱 豪华型长城M4发动机材料与宣传时严重不符M279,2018-07-13处理反馈
【285599】2012款 1.5 手动 两驱 豪华型长城M4发动机烧机油敲缸 变速箱挂挡困难A9,A63,B77,E74,2018-06-21处理反馈
【284294】2012款 1.5 手动 两驱 舒适型长城M4发动机烧机油要求更换气门室缸盖A63,2018-06-14处理反馈
【284139】2012款 1.5 手动 两驱 豪华型长城M4发动机烧机油导致异响加剧A9,A63,2018-06-14用户评分
【283362】2012款 1.5 手动 两驱 豪华型长城M4喷漆技术差导致车身存在色差H201,2018-06-10处理反馈
【279191】2014款 1.5L 手动 两驱豪华型 5座长城M4佳通轮胎胎壁开裂要求尽快解决F100,2018-05-22用户评分
【277827】2012款 1.5 手动 两驱 精英型长城M4主驾驶座椅太硬要求厂家更换H169,2018-05-16处理反馈
【263106】2012款 1.5 手动 两驱 精英型长城M4主驾驶座椅太硬要求厂家更换H169,2018-03-19用户评分
【263068】2012款 1.5 手动 两驱 舒适型长城M4发动机塑料气门室盖导致机油消耗过快A63,2018-03-19处理反馈
【257276】2012款 1.5 手动 两驱 舒适型长城M4发动机塑料气门室盖导致机油消耗过快A63,2018-03-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【290424】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
故障:M279,
投诉时间2018-07-13 14:42
回复时间2018-07-13 15:46
厂家回复:
长城汽车厂家回复:
用户满意度
0
投诉编号:【285599】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
故障:A9,A63,B77,E74,
投诉时间2018-06-21 14:04
回复时间2018-06-23 16:19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【284294】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 舒适型
故障:A63,
投诉时间2018-06-14 18:58
回复时间2018-06-20 14:17
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【284139】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
故障:A9,A63,
投诉时间2018-06-14 08:21
回复时间2018-06-15 10:37
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经落实客户车辆已经超出保修范围,服务商鉴于客户抱怨,为客户提供配件和工时费用优惠。
用户满意度
5
投诉编号:【283362】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城M4
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
故障:H201,
投诉时间2018-06-10 16:30
回复时间2018-06-12 16:39
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0