上汽大众途安全景天窗漏雨多次维修未解决

投诉内容

2018年7月26日交钱买的车买了不到两个月的车子就出现了天窗漏雨的问题，当时就去了4S店进行了处理和维修，几天后下雨还是漏雨，又去4S店处理说是天窗骨架有问题，更换后进入冬季无雨季节，2019年4月下了一场大雨后再次出现了漏雨现象，4月到6月只要一下雨就得往4S店跑去了无数次还是漏水，始终找不到漏水点，天窗骨架也换了可还是漏雨，顶棚都要给拆零碎了还是漏水，4S店没有办法解决问题，他们只能找厂家知寻，厂家给出的方案说是在骨架上打个洞加快雨水的流量可还是漏雨，在次知寻客服客服也给不了维修方案，刚买的新车就这样都快一年了还是没有给修好，和客服知寻过两次更换天窗总成给出的答案都是给支寻，可支寻后给的答复就不知道去了那里。