北汽新能源EU系列行驶中整车断电四轮抱死

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17年买的北汽eu260新能源汽车。现在已经行驶3万多公司，昨日下班途中，在等待红灯的时候，刚起步行驶不到3米突然整车断电，任何按键都没有反应包括喇叭，挡位还在D挡，也无法挂空挡，一顿操作无果后拉起手刹，用手机APP北汽云钥匙查看车辆，车辆状态检测优，无奈只能下车去摆放三角牌，在开启驾驶室车门的瞬间，除开车门以为没有任何操作的状态下，全车通电，发动机自己打火，车辆开始向前行驶，幸好有手刹，要不后果不敢设想，后靠边停车致电北汽4006506766，连续拨打半小时才接通，最终客服只能说去服务站检查，后来自己多次尝试熄火启动都没有故障，唯独原先设置好的一些偏好功能全部恢复出厂模式，驾驶位窗户玻璃不能正常升降，我看网上类似的故障这么多，就不能召回吗，假如这次是在高速上行驶中出现类似状态，后果非常恐惧，而由此造成的后果北汽负责吗。望相关部门与厂商引起关注，今天下午我回去店里做检查，如果检查不出任何问题我会通过个人自媒体继续发布此消息，补充一点在这之前我已经更换过PEU三次，空调压缩机一次，转向系统一次，装箱轴承一次，系统升级无数次，都是严格按照厂家规定保养。