上汽名爵HS发动机漏防冻液导致水温过高
- 投诉编号:【378568】
- 投诉时间: 2019-06-05 10:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵HS
- 投诉车型: 2018款 30T 自动 四驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V
投诉内容
2019年5月24日,我车行驶在都汶高速路上时,因发动机出现问题,冷却系统发生故障致使车辆损坏,2019年5月28日我已投诉,上汽公司回答不予赔偿,因车质量问题引起的损坏,为什么到今天仍未解决,这是对消费者应有的态度吗?是不是会让消费者寒心?一句走司法程序让消费者望而却步,还请上汽公司站在消费者的立场用诚意解决此事!消费者买车是为了消费,不是为了和你耗时间,也请第三方车质网进行监督解决此事。消费者买车的时候是上帝,一旦出现质量问题就变为弱者,这是堂堂上汽公司应有的态度吗。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。