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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【445306】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI上汽名爵HS异地购车本地4S店不予免费首保L314,2020-01-22处理反馈
【444919】2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙燃情版 国V上汽名爵HS大灯起雾售后未解决问题H88,I293,2020-01-20处理反馈
【443818】2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙燃情版 国V上汽名爵HS电瓶亏电严重希望尽快处理H146,2020-01-15处理反馈
【443649】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS 4S店出售库存车希望解决M283,2020-01-15处理反馈
【443227】2018款 20T 手动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V上汽名爵HS电瓶亏电导致发动机无法启动H146,2020-01-13用户评分
【443018】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI上汽名爵HS行驶中底盘异响 4S店推卸责任G56,J301,2020-01-12处理反馈
【442791】2018款 30T 自动 四驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V上汽名爵HS蓄电池亏电且无法充电H146,2020-01-11处理反馈
【442663】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超燃版 国VI上汽名爵HS验车时发现机油尺断裂M284,2020-01-11用户评分
【442584】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超燃版 国VI上汽名爵HS车灯内有水珠4S店推卸责任H88,2020-01-11处理反馈
【441980】2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲情版 国V上汽名爵HS电瓶亏电影响车辆正常使用H146,2020-01-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【445306】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI
故障:L314,
投诉时间2020-01-22 15:05
回复时间2020-01-22 15:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【444919】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙燃情版 国V
故障:H88,I293,
投诉时间2020-01-20 11:36
回复时间2020-01-21 10:51
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【443818】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙燃情版 国V
故障:H146,
投诉时间2020-01-15 17:11
回复时间2020-01-16 11:32
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【443649】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI
故障:M283,
投诉时间2020-01-15 00:28
回复时间2020-01-15 09:33
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【443227】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V
故障:H146,
投诉时间2020-01-13 15:24
回复时间2020-01-14 10:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5