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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:98.2%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【389415】2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V上汽名爵HS转向及刹车踏板异响承诺未兑现A38,D59,E43,L313,2019-07-17信息审核
【388309】2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V上汽名爵HS车身门缝不协调缝隙较大H209,2019-07-13用户评分
【388242】2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V上汽名爵HS电瓶无故亏电影响使用H146,2019-07-12处理反馈
【387266】2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V上汽名爵HS经销商提不到车要求处理L312,2019-07-09处理反馈
【387213】2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V上汽名爵HS车辆车载互联功能与宣传不符H155,M279,2019-07-09处理反馈
【387180】2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V上汽名爵HS换挡时变速箱存在明显异响B33,2019-07-08处理反馈
【387179】2018款 30T 自动 两驱 荷尔蒙燃情版 国V上汽名爵HS低速车内共振嗡嗡异响H268,2019-07-08用户评分
【386627】2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V上汽名爵HS车载互联功能与宣传不符L313,M279,2019-07-06处理反馈
【386459】2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V上汽名爵HS变速箱异响低速顿挫严重B33,B19,2019-07-05用户评分
【379222】2018款 20T 手动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V上汽名爵HS发动机抖动希望厂家处理A24,2019-06-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【388309】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V
故障:H209,
投诉时间2019-07-13 10:23
回复时间2019-07-16 16:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【388242】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V
故障:H146,
投诉时间2019-07-12 22:11
回复时间2019-07-15 16:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【387266】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V
故障:L312,
投诉时间2019-07-09 11:08
回复时间2019-07-09 16:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【387213】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V
故障:H155,M279,
投诉时间2019-07-09 08:04
回复时间2019-07-09 16:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【387180】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V
故障:B33,
投诉时间2019-07-08 23:04
回复时间2019-07-09 16:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0