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用户满意度评分:3.9
厂家回复率:98.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【502449】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS新车电瓶亏电两前大灯起雾H146,H88,2020-07-29处理反馈
【497232】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS电瓶亏电存在质量问题H146,2020-07-16用户评分
【492701】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI上汽名爵HS天窗漏水维修4次未解决H90,J298,2020-07-07用户评分
【489204】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS变速箱异响 刹车异响B33,E43,2020-06-28处理反馈
【489096】2019款 20T 自动 两驱 豪华版 国VI上汽名爵HS蓝天置换补贴款一万元一直未发送L313,2020-06-28处理反馈
【488712】2019款 30T 自动 两驱 Trophy超燃版 国VI上汽名爵HS新车下悬臂异响 售后无配件G210,N318,2020-06-27处理反馈
【488125】2019款 20T 手动 两驱 豪华版 国VI上汽名爵HS车机互联SAICLink不能正常使用H155,2020-06-25处理反馈
【486877】上汽名爵HS经销商出售问题车不退还订金K309,M284,2020-06-22处理反馈
【483277】2019款 20T 手动 两驱 豪华版 国VI上汽名爵HS经销商出售库存车要求处理M283,2020-06-12处理反馈
【482837】2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI上汽名爵HS经销商出售库存车希望厂家处理M283,2020-06-10用户评分
厂家回复
投诉编号:【502449】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI
典型故障:H146,H88,
投诉时间2020-07-29 09:27
回复时间2020-07-29 10:42
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【497232】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI
典型故障:H146,
投诉时间2020-07-16 22:42
回复时间2020-07-17 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【492701】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 30T 自动 两驱 Trophy超能版 国VI
典型故障:H90,J298,
投诉时间2020-07-07 13:29
回复时间2020-07-08 10:39
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【489204】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Trophy超跑版 国VI
典型故障:B33,E43,
投诉时间2020-06-28 22:10
回复时间2020-07-01 10:56
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【489096】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵HS
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 豪华版 国VI
典型故障:L313,
投诉时间2020-06-28 16:33
回复时间2020-07-01 10:56
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0