上汽大众凌渡车顶开裂漆面起泡希望处理

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站拆解后判断可以通过更换零件维修处理，技术支持已答复维修处理意见，但用户要免费更换发动机，我司维修站可提供代步车但不能换发动机。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。