上汽大众凌渡车内异味严重影响人员健康

投诉内容

车子2015年9月份买的，车内一直有异味，窗户关上酸臭味很重，我一直以为是新车的原因，从来没想过是车子质量问题，去年投诉过，厂家联系我让我先到4S店查一下原因，查到原因4S店给出方案再帮我处理，结果4S没查出来，负责人说车子要放4S一个星期拆车查，我不同意；今年最近搜了一下百度才知道我这款车是隔音棉有问题，换了一家4S店直接和修车师傅说是隔音棉的问题，而且剪了一块隔音棉出来，结果检查出来就是隔音棉的酸臭味，4S也反应给厂家了，没结果，我也给厂家打过几次电话，都没个结果，车子过质保了，但车子的隔音棉是原出厂用的劣质棉导致车子有异味，只希望厂家能帮我更换隔音棉，出面处理一下。