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上汽大众凌渡行驶时变速箱顿挫有异响

  • 投诉编号:【373300】
  • 投诉时间: 2019-05-15 17:30
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 豪华版

投诉内容

2017年9月份提的新车,抱着满怀喜悦的开着大众全新一代轻奢宽体轿跑凌度,在此也感谢大众集团圆了我们90后的小跑车梦。但是好景不长,汽车在2018年期间至今多次出现异象,带有链条刮金属的声音让我开始了担忧!特别是在停车场空旷的时候异响声特别明显,多次去4s店检测发现并无异常!带着疑惑,去在广大的网民朋友们寻求帮助,咨询原因,最后得知这是大众凌度干湿双离合出现故障率最高的一个地方,DSG干湿双离合也曾经在315曝光过,也多次被召回处理,为什么这个问题还没有解决?现在我起步1挡都只能慢慢踩油门,稍微重,百分之70%的概率会出现顿挫和异响声!很影响驾驶体验!恳请厂家妥善处理,并与我联系。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网客户反馈行驶时变速箱顿挫有异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:变速箱抖动问题,我司维修站己陪同试车,并升了级,客户表示过段时间来店保养再一起处理,我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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