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一汽大众CC变速箱异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【371847】
  • 投诉时间: 2019-05-09 20:20
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 一汽-大众CC
  • 投诉车型: 2019款 380TSI 魅颜版 国V

投诉内容

刚买的新车第二天,就发现变速箱在降挡过程中有异响,主要体现在4挡降3挡降2挡降1挡,在低速加油或收油,也会有异响,异响声音类似于,咔咔咔这种声音,特别低速降挡尤为明显,四川大众4S店也检测出同样的问题,但4S店无法提供解决方案。也不予解决,强烈要求厂家重视该问题(变速箱异响)并解决。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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