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一汽大众CC隔音棉异味引发驾乘人员身体不适

  • 投诉编号:【359103】
  • 投诉时间: 2019-03-22 22:13
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 一汽-大众CC
  • 投诉车型: 2011款 2.0TSI DSG 至尊型

投诉内容

车子买回来使用5年多以后,内饰皮革味消失殆尽。偶然发现车辆在关窗行驶过程中会时有时无的闻到一股怪味儿,久闻此气味会导致喉咙干痒,胸闷等症状。并在关窗行驶过程中车内很闷再加上异味完全无法忍受,打开空调行驶会有减轻。经过4s店检查和车友会朋友多方求证,证实是汽车隔热棉本身质量问题。但已过质保且不是在检查的4s店购车无法协助我索赔解决问题只能自费。随后拨打厂家电话得到答案也是已过三年质保无法索赔,因此该车经常在家作为备用选择。现家有新丁,此问题再次引起我的重视。认为,隔热棉非汽车常规损耗件,此问题不会是因为使用时间的长短而发生的,是厂家在生产时用料有问题。亲友一汽产品Q5出现此类问题并已获得免费更换。现CC问题迟迟不能解决,望车质网工作人员能够帮忙与厂家协商解决此问题。关系全家信赖的一汽产品用户的身体健康问题,望厂家能够重视!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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