上汽大众凌渡车内异味严重影响人员健康

投诉内容

2015年9月份我买了凌渡280舒适这辆车，一开始就有异味，我也一直以为都是新车味就没什么，可是过了好长时间异味一直存在，后面把座套、脚垫什么不属于车子的东西全部拿掉都不行，现在已经4年了，异味不减反增，车子开长了时间就感觉不舒服，家里人，同事，朋友都说我这车异味大，甚至好多同事一上车就说你车买了多长时间了，怎么味道还这么大，我家里人都不喜欢坐我车，说做坐我车不舒服，容易晕车。我现在每天早上开车第一件事就是把所有的门打开通风，这是我目前能做的唯一件事情了，在这4年期间我去了好多家4S店都说正常，都说叫什么散味，最近去的一家店是义乌市的一家售后也是这样的说法，什么车4年都散不掉么。我开了4年找了4年异味，在网上也查了资料，结合车子的实际情况，发现就是车子的隔音棉有问题，前排地板处，明显的就能闻到异味，还有仪表台里面的防火墙和隔音棉也是臭，用手都能扣下来，黑色的手一捏就碎了，转向管柱下面的地毯也能扯出黑色材料，闻起来就是发霉的味道！我现在是400电话也打过了，没有任何消息，我自己什么甲醛除臭，空气净化器都不起作用，后来想想材料本质就有问题，用户怎么也解决不好啊。就这个车内异味的问题，我真心的希望厂家能够给个解决方案，不是没有办法，也不会在这里投诉了。